El video se filmó durante una vista en la que participaban nuestros reopresentantes.
La Dirección General de Consumo de la Comunidad de Madrid ha editado un video promocional para potenciar la labor de las Juntas Arbitrales en la resolución de posibles conflictos entre empresas de productos y servicios y sus clientes, los consumidores.
Las imágenes del video, que está disponible en la página de la comunidad de Madrid y que ha sido difundido ampliamente entre otros medios por el Canal Metro, fueron grabadas durante una vista en la que se trataban varios asuntos protagonizados por talleres y en la que dos abogados de ASETRA participaban como árbitros vocales.