ASETRA recibe cada día varias consultas al respecto de este tema.
En los últimos meses se han incrementado las consultas llegadas a ASETRA en relación al cobro de gastos de estancia en el taller cuando el propietario del vehículo retrasa su recogida tras una reparación o lo abandona allí. Nuestro Área Jurídica observa que, en la mayoría de los casos, los asociados creen que simplemente por mantener el vehículo en sus instalaciones tienen derecho a exigir el pago al usuario. Esto no es así. Para poder cobrar gastos de estancia es necesario haber informado previamente al cliente de forma fehaciente.