ASETRA ha participado en el acto de presentación de la “Guía informativa de obligaciones básicas en materia de Consumo dirigida a comerciantes y prestadores de servicio”, entre los cuales se encuentran los talleres. El documento ha sido realizado por el Ayuntamiento de Madrid, “buscando un equilibrio entre los derechos de los consumidores y los de los empresarios de Madrid capital”, tal y como resumieron los encargados de dicha presentación, la Directora General de Consumo, Carmen Rebollo, y el Delegado del Área de Gobierno de Economía, Innovación y Empleo, Miguel Ángel Redondo Rodríguez.
En el acto se subrayó expresamente que el principal objetivo del Ayuntamiento con la guía “no es sancionar indiscriminadamente a los comercios u otro tipo de empresas, sino concienciarles de que el cumplimiento de sus obligaciones supone mejorar sus relaciones con los clientes”. En ese contexto de carácter divulgador, técnicos del Ayuntamiento de Madrid irán haciendo visitas en los distintos distritos de la ciudad, al objeto de informar sobre este tema.
La guía es un documento de 42 páginas, que puede ser consultado en este enlace
