Cursos de Gestión

Formación, el arma más eficaz para fidelizar al cliente

El Área de Formación y Empleo de Asetra pone al alcance de sus asociados un completo Plan de Formación, en su mayor parte gratuito, adaptado a las necesidades constantes del sector de la posventa, tanto en gestión del taller como en formación técnica en las áreas de carrocería y electromecánica.

Además, Asetra tramita de forma gratuita la Gestión de las Bonificaciones de las acciones formativas de sus asociados ante la Fundación Tripartita para la Formación en el Empleo con la que las empresas pueden recuperar hasta el 100% de la inversión en la formación realizada a través de los seguros sociales.

Desde ASETRA trabajamos con nuestros Asociados, participando en su desarrollo y buscando sinergias para el beneficio del sector.

PREVENCIÓN Y SALUD LABORAL

Prevención de riesgos laborales Sector Metal – Oficios C13 Trabajos en talleres de reparación de vehículos
Prevención de riesgos laborales Sector Metal – Personal de oficinas
Prevención de riesgos laborales Sector Metal – Directivos

MEDIO AMBIENTE

Responsable de Medio Ambiente en el taller

HABILIDADES COMERCIALES

Marketing y Atención al Cliente. Gestión de quejas y reclamaciones

ADMINISTRACIÓN

Atención al Cliente en talleres y concesionarios (8 horas online)
Estructura organizativa del taller de reparación de vehículos (16 horas online)
Nóminas y Seguridad Social. ADMON y liquidación
Gestión financiera del taller de automoción

GESTIÓN DE TALLER DE CARROCERÍA (NUEVO)

Relación Con Compañías Aseguradoras: Análisis Y Estrategia.
El Cliente De Carrocería: Satisfacción, Fidelización Y Gestión Del CRM.
Cómo Ganar Dinero En El Área De Carrocería.
Nuevas Líneas De Negocio: Reparación Xpress 24-48 Horas.
Recepción Activa: Habilidades Comerciales Frente Al Cliente.
Sistemas Informáticos De Valoración De Daños.
Gestión Del Taller De Carrocería.
Nuevos Tiempos Para La Carrocería. Re-Inventa El Taller.

RECURSO HUMANOS Y HABILIDADES DIRECTIVAS

Técnicas de selección de personal
Habilidades de dirección de equipos

C/ Fuenterrabia 5, 1ª Planta,
28014 Madrid

Tlf. 91 434 06 60

asetramadrid@asetramadrid.com

ÁREA DE SERVICIOS

¡Asociado! Da visibilidad a tus centros de trabajo en nuestro buscador

ÁREA ASOCIADOS