Formación, el arma más eficaz para fidelizar al cliente

El Área de Formación y Empleo de Asetra pone al alcance de sus asociados un completo Plan de Formación, en su mayor parte gratuito, adaptado a las necesidades constantes del sector de la posventa, tanto en gestión del taller como en formación técnica en las áreas de carrocería y electromecánica.

Además, Asetra tramita de forma gratuita la Gestión de las Bonificaciones de las acciones formativas de sus asociados ante la Fundación Tripartita para la Formación en el Empleo con la que las empresas pueden recuperar hasta el 100% de la inversión en la formación realizada a través de los seguros sociales.

Cursos de Gestion

Desde ASETRA trabajamos con nuestros Asociados, participando en su desarrollo y buscando sinergias para el beneficio del sector.

PREVENCIÓN Y SALUD LABORAL

  • PREVENCIÓN DE RIESGOS LABORALES SECTOR METAL - OFICIOS. C13 TRABAJOS EN TALLERES DE REPARACIÓN DE VEHÍCULOS
  • PREVENCIÓN DE RIESGOS LABORALES SECTOR METAL - PERSONAL DE OFICINAS
  • PREVENCIÓN DE RIESGOS LABORALES SECTOR METAL - DIRECTIVOS

MEDIO AMBIENTE

  • RESPONSABLE DE MEDIO AMBIENTE EN EL TALLER

HABILIDADES COMERCIALES

  • MARKETING Y ATENCIÓN AL CLIENTE. GESTIÓN DE QUEJAS Y RECLAMACIONES

ADMINISTRACIÓN 

  • ATENCIÓN AL CLIENTE EN TALLRES Y CONCESIONARIOS - 8 horas - ONLINE
  • ESTRUCTURA ORGANIZATIVA DEL TALLER DE REPARACIÓN DE VEHÍCULOS - 16 horas - ONLINE
  • NÓMINAS Y SEGURIDAD SOCIAL. ADMON Y LIQUIDACION
  • GESTIÓN FINANCIERA DEL TALLER DE AUTOMOCIÓN

GESTIÓN DEL TALLER DE CARROCERÍA. NUEVO

  • Relación Con Compañías Aseguradoras: Análisis Y Estrategia. 
  • El Cliente De Carrocería: Satisfacción, Fidelización Y Gestión Del CRM. 
  • Cómo Ganar Dinero En El Área De Carrocería. 
  • Nuevas Líneas De Negocio: Reparación Xpress 24-48 Horas. 
  • Recepción Activa: Habilidades Comerciales Frente Al Cliente.
  • Sistemas Informáticos De Valoración De Daños.
  • Gestión Del Taller De Carrocería. 
  • Nuevos Tiempos Para La Carrocería. Re-Inventa El Taller. 

RECURSOS HUMANOS Y HABILIDADES DIRECTIVAS                          

  • TÉCNICAS DE SELECCIÓN DE PERSONAL
  • HABILIDADES DE DIRECCIÓN DE EQUIPOS