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Nuevos acuerdos para la prestación de servicios a los asociados

20160418Resumen actuaciones ASETRA enero-julio. Área de Desarrollo.

Nuestra Área de Promoción ha gestionado la firma de nuevos contratos de colaboración con el fin de ayudar a las empresas asociadas a ser más competitivas. Entre ellos están los rubricados con Grúas Inca,mediante el cual los talleres asociados tienen  servicio de traslado, recuperación y custodia de vehículos hasta 3.500 Kg MMA a precios especiales; con Cooltra Motos poniendo a disposición de nuestros miembros motos de alquiler; o con Velyen para el asesoramiento y revisión de elevadores (en la foto) Finalmente, ASETRA ha alcanzado también un acuerdo para que los asociados tengan un seguro específico de taller con hasta un 40% de descuento sobre precio de mercado.

Además, continúan vigentes los acuerdos con ATISAE-ITV, que reporta condiciones especiales en el paso por las ITV; con el Banco Sabadell, con ENTERPRISE para el alquiler de vehículos de sustitución o con Averías Resueltas.

Recordemos también que, desde esta área, se presta asesoramiento personalizado a los talleres en acciones comerciales y de fidelización, y se realizan planes de negocio a todos los talleres que lo solicitan.

El problema de la recogida del aceite usado y los informes de suelos, protagonistas

20140917Resumen actuaciones ASETRA enero-julio. Área de Calidad, Medio Ambiente y PRL

En colaboración con CONEPA, ASETRA ha realizado diferentes actuaciones para aclarar la legalidad del cobro en la recogida de aceite usado. Las últimas noticias al respecto pueden leerse en este enlace.

Entre enero y julio, esta área ha dado respuesta a 1850 consultas. El 38 por ciento de ellas estaban relacionadas con suelos (informes preliminares de situación y sus actualizaciones, subsanaciones, etc). Se han realizado 106 nuevos informes.

Sobre la Declaración Anual de Envases, se ha prestado asesoramiento a 478 talleres y se han elaborado y presentado directamente por ASETRA más de 200 expedientes. También se ha realizado el trámite de presentación de notificaciones de cabinas de pintura para otras 26 empresas.

ASETRA ha gestionado expedientes relacionados con inspecciones a otros 20 asociados, un número significativamente más reducido que el de años anteriores, a pesar de que las inspecciones de Medio Ambiente han crecido. Eso quiere decir que los talleres cada día están mejor preparados y son más conscientes de la obligación de cumplir la normativa medioambiental.

Crece la inquietud por determinadas prácticas de las aseguradoras y sus repercusiones en el futuro

20141031Resumen actuaciones ASETRA enero-julio. Área de relaciones con aseguradoras.

En los siete primeros meses de este año, nuestra Área de Aseguradoras ha gestionado 454 consultas de asociados relacionadas con compañías de seguros. Ese número sigue creciendo de manera importante (en todo 2015 sumaron 600), lo que avala la preocupación de ASETRA ante la deriva de las relaciones entre talleres y determinadas aseguradoras por la puesta en marcha de, según nuestro punto de vista, nocivas prácticas que podrían tener repercusiones negativas en el futuro en las relaciones de otras compañías con los talleres.

Por su parte. la comisión mixta de arbitraje Mutua Madrileña-ASETRA prosigue su actuación en temas tales como la gestión de  solicitudes de concierto y claves para talleres colaboradores, con la gestión de 70 expedientes en esta primera parte del año, y la mediación en caso de discrepancias en las relaciones comerciales entre asociados individuales y MM. Todos los expedientes se han resuelto satisfactoriamente para los intereses de ambas partes a excepción de dos aún pendientes, en los que continuamos trabajando dada su complejidad.

Los asociados de ASETRA, con la formación dual

20140922Resumen actuaciones ASETRA enero-julio. Área de Formación

Como continuación del año pasado,  durante el año 2016 hemos vuelto a difundir el  plan piloto de aplicación de la Formación Profesional Dual a las pymes. La FP Dual, con excelentes resultados en países como Alemania, combina los conocimientos que se imparten en los centros educativos con una amplia formación teórico-práctica en las empresas colaboradoras.

Este año, además del Ciclo Formativo de Grado Superior de Automoción se ha extendido este modelo a los Ciclos Formativos de Grado Medio en Electromecánica y Carrocería de Vehículos.

Desde Asetra, hemos colaborando con varios institutos que este año implantarán esta modalidad de formación profesional. Se han gestionado 32 solicitudes de alumnos, 15 en el área de Electromecánica, 12 en Carrocería y 5 en otras áreas.

Las reclamaciones de impagados, al alza; las de clientes continúan bajando

20140919Resumen actuaciones ASETRA enero-julio. Área Jurídica.

El Área Jurídica sigue siendo el departamento que lidera el ranking por número de consultas de asociados a ASETRA, dada la amplia temática que toca. También es el que exige mayor dedicación a cada uno de los expedientes, que requieren siempre un análisis muy personalizado.

Por bloques temáticos, las reclamaciones de impagados se ubican en primera posición en cuanto a casos gestionados. Nuestros abogados lo explican en base a las buenas experiencias logradas en cuanto a rapidez y efectividad en anteriores procesos. Nuestros asociados también recurren a nosotros de manera rápida en caso de abandono de vehículos en sus instalaciones. Hoy en pocos meses o incluso en semanas se acaba con el problema, si bien hay que subrayar que los trámites burocráticos ante Tráfico para realizar esta gestión se han complicado últimamente.

En línea con la tendencia de años anteriores, siguen disminuyendo las consultas debidas a reclamaciones de clientes en los talleres asociados a ASETRA. Esto muestra que nuestros miembros conocen cada día mejor los derechos de sus clientes y son estrictos con el cumplimiento de la normativa vigente en materia de consumo. Avalamos esta afirmación con un dato: mientras en “nuestra casa” cae el número de expedientes por esta causa, la participación de ASETRA como árbitro en las Juntas Arbitrales de Consumo creció de 13 (2015) a 20 sesiones (2016) en los seis primeros meses.

ASETRA ha realizado 20 nuevas denuncias de focos de actividad presuntamente ilegal entre enero y junio, que, sumadas a las realizadas anteriormente, contabilizan un total de 470 durante la presente década.

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