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pdf J05/18 El vehículos depositado en las instalaciones del taller está bajo su custodia (1 descarga)
pdf J04/18 Relaciones con la Administración por medios electrónicos
pdf J03/18 Riesgos para el taller si usa equipos de diagnosis e información técnica pirateada
pdf J02/18 Impresos y documentación legal obligatoria que Asetra pone a su disposición (1 descarga)
pdf J01/18 Asetra recuerda las normas legales para evitar reclamaciones de clientes (1 descarga)
pdf J14/17 Asetra ayuda a gestionar a sus asociados facturas pendientes de pago
pdf J13/17 Responsabilidades con los vehículos de los clientes cuando están en el taller
pdf J12/17 Compruebe el riesgo de su empresa en materia de protección de datos de sus clientes
pdf J11/17 Los talleres independientes no pueden usar los logotipos de las marcas de vehículos en sus establecimientos y cartelería
pdf J10/17 Asetra recomienda comprobar la inscripción en el registro de todas las actividades que se desarrollan en el taller
pdf J09/17 Modelos de contratos e impresos a disposición de los asociados
pdf J08/17 Relaciones con clientes: documentación obligatoria, el mejor medio para evitar problemas de reclamaciones
pdf J07/17 Responsabilidades del taller en la custodia de los vehículos de sus clientes
pdf J06/17 Riesgos de comprar y usar equipos de diagnosis y software ilegal
pdf J05/17 Cómo minimizar el riesgo de reclamaciones: los documentos que nunca debe olvidar en su relación con el cliente (1 descarga)
pdf J04/17 Por qué los talleres no deben adquirir ni utilizar equipos, software o programas de información técnica ilegales
pdf J03/17 Los talleres y sus obligaciones en materia de protección de datos de sus clientes
pdf J02/17 Los talleres y sus obligaciones en materia de protección de datos de sus clientes
pdf J01/17 Próxima derogación del Decreto de Talleres de la Comunidad de Madrid
pdf J17/16 Modelos tipo de contratos y documentación legal obligatoria